Verbraucherschutz

Gesetzliche Vorschriften zum Verbraucherschutz

Im Allgemeinen wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher bei Kaufverträgen mit professionellen Verkäufern / Dienstleistern strukturell unterlegen ist und dadurch benachteiligt werden kann. Um diesen Nachteil auszugleichen gibt es verschiedene Vorschriften, die den Schutz des Verbrauchers gewährleisten sollen. Teilweise werden diese Vorschriften in Den Haag erlassen, teilweise sind dies Europäische Vorschriften. Es ist dem Unternehmer überlassen, sich einen Weg durch diesen Urwald an Regeln zu bahnen.
  • Welche Vorschriften muss ein Callcenter beachten?
  • Sie wollen einen Webshop eröffnen? Welche Regeln gelten für Ihren Webshop?
  • Dürfen Sie Ihre Promotion mit einer Lotterie verbinden?
  • Darf Ihre Zeitschrift ein Probeabo anbieten?
  • Was ist zu tun, wenn Sie in Konflikt mit der niederländischen Verbraucherschutzbehörde (Autoriteit Consument en markt) kommen?

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