Geschäftsbedingungen

Aufsichtsbehörde für Konsument und Markt (ACM) bestraft fünf Webshops, weil sie ihre Kunden auf ihrer Website nicht ausreichend über das Widerrufsrest informiert haben.

Die Webshops von Coolcat, Bever, Kiesdejuistesportbh, Shoebaloo und Hipvoordeheb wurden eine Geldbuße von insgesamt 590.000 € auferlegt.

Webshops müssen auf ihren Webseiten deutlich erklären, dass ein Kunde das Recht hat, um innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingangs des Produktes, von Kauf zurückzutreten. Ein Kunde bekommt dann die Kosten für die Bestellung und die Versandkosten erstattet. Dies gilt auch für reduzierte Artikel. Der Webshop muss den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zurückzahlen.

ACM hat Ende 2014 angekündigt, dass sie gegen Webshops in der Modebranche, die die Verbraucher nicht vollstänidg oder nicht fristgerecht nach dem Widerruf bezahlen oder auf ihrer Webseite falsch informieren, vorgehen werden. Möchten Sie verhindern, dass Ihrem Webshop eine Geldbuße durch die ACM auferlegt wird, kontaktieren Sie dann bitte unser Büro und lassen Sie Ihre Geschäftsbedingungen durch unsere Fachanwälte überprüfen.

Telefonnummer: 040-2841172